互聯網就像是一場颶風，近年來這股颶風“刮”到了包括櫥柜在內的家居行業，不少企業開始借“風”而行，不少櫥柜企業自然不甘落后，紛紛踏上了“電商”征程，業內人士稱，互聯網正在改變每一個傳統行業，在這個“足不出戶就能買遍全球”的時代，櫥柜行業發展電商自然是大勢所趨。
櫥柜定制企業“試水”電商
如今是80、90后的天下，這群有個性的消費者對櫥柜產品的需求自然不再拘泥于款式，更多的是希望產品能展現出屬于自己的個性化追求，櫥柜定制時代全面開啟。過去消費者對于櫥柜購買一般是去實體店精挑細選，但由于物流以及消費途徑的限制，消費者看到的櫥柜品類有限。當下，互聯網快速普及，物流迅猛發展，櫥柜企業向互聯網轉型發展電商，能為消費者提供更豐富、更全面的櫥柜信息。
電商相對實體店具備經營優勢
現今的網購，消費者更喜歡在實體店比較貨物，然后回家在網上查看，如果滿意就會下單，這種消費模式依然成為相當一部分消費群體中的常態。事實上，這也是電商的核心競爭優勢：減少中間商渠道，直接從生產到與消費者聯系，從而產生價格優勢與超額利潤，換言之，這也是消費者在電商商家經常聽到的關于產品價格低廉的“合理解釋”。由此可見，便捷高效的購物體驗與低廉的運營成本，使電商在與實體店較量的過程中逐漸占據優勢，電商是櫥柜行業未來發展的一種重要趨勢，這已成為不爭的共識。
櫥柜電商發展 服務至關重要
“網購”雖然逐漸變成一種購買習慣，但在實踐過程中，問題仍舊層出不窮。就拿今年雙十一來說，家居品牌的網上優惠再次瘋狂撲來，然而在可觀的成交量背后，關于送貨、安裝以及售后服務等方面的隱憂，卻再也無法藏住。實際上，一旦涉及專業配送、安裝、維修等一系列售后服務的家居產品，其網絡銷售平臺時常出現這樣或那樣的問題。
對此，櫥柜發展電商，售后服務更是至關重要，因為櫥柜并非快消品，售后環節的復雜程度較高，商家如果沒有針對線上平臺的專業物流、安裝和售后服務作基礎，消費者很難獲得對位服務。如果櫥柜企業真心想將電商作為一個渠道去長遠發展，就必須解決在電商過程中的售后問題，給消費者提供更完善的服務才能贏得消費者的心。
